Atención al cliente

Me gustaria transmitir mi experencia en el Monika Holidays el pasado puente de Mayo.

Nuestra primera impresion fue buenisima, los tabajadores de recepcion son muy eficientes y amables, nos dieron enseguida el apartamento y la verdad es que era increible, equipado con todo lo que pueda necesitar una familia con dos niños pequeños.

Teniamos el Todo Incluido y nos entraba el Desafio Medieval y Terra Natura, fuimos a los dos,y nos lo pasamos muy bien.

La animacion era genial,los niños disfrutaron con los juegos y la pista de bolas.Esperamos volver el proximo año.

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Publicado por costablanca en 05 Aug 2008
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Mi esposa y yo tuvimos la oportunidad gracias al inserso de pasar unas hermosas vacaciones en tan hermoso hotel, la atencion fue de primera y no tenemos queja alguna, mas bien alabar a los dueños por lo bien que nos atendieron y la imaginacion que tienen para ofrecernos todo tipo de actividades.

Fueron unas hermosas vacaciones

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Publicado por admin en 30 Jul 2008
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Escribo esta opinion para toda esa gente que como yo , ha visto opiniones desfavorables sobre este hotel y ha dudado de su eleccion. Hemos estado en el monika desde el 14 al 21 de julio y he de decir que ha sido estupendo. La piscina es espectacular, ideal para pequeños y mayores, para los crios en especial está genial porque tiene muchos juegos, y 3 toboganes de agua.

La comida muy buena, aunque eché en falta que variara el menu del desayuno de un dia a otro aunque habia mucho para elegir. Como comenta otro usuario lo peor es el horario de la cena, totalmente adaptado al turismo extranjero (de 7 a 10 de la noche).
El Todo incluido recomendado totalmente, yo tenia la tarjeta Gold Card y muy bien, no habia que pagar ningun tipo de suplemento y las bebidas eran de marca (baileys, ballantines…).
Lo peor el sofá cama … insoportable, pero el otro dia me comentó uno de los responsables que los estaban renovando todos.

Os recomiendo ir al monika, merece la pena!!

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Publicado por admin en 30 Jul 2008
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ALOJAMIENTO:
Apartamento muy amplio, con gran terraza, buenas vistas.

LIMPIEZA:
Correcta en general, una colcha olia muy mal, solucionado en 15 minutos tras pedir un cambio.

PISCINA:
Las fotos hablan por si mismas, espectacular

SITUACION:
Zona tranquila, bastante cerca de la playa, sobre todo usando una salida que hay en la piscina, en la zona infantil.

PLAYA:
Cala no muy grande pero agradable, sin piedras en la zona de baño, buena arena, muchos metros de profundidad escasa ideal para niños.

RECEPCION:
Las chicas muy agradables, buen servicio cuando hizo falta.

ANIMACION:
Bien en general, malos horarios para la animacion infantil, dejan muy poco margen para la cena, pensados para extranjeros, un problema comun en muchos hoteles en este y otros aspectos como los horarios de las comidas, como si el dinero del turismo español valiera menos.

OPCION TODO INCLUIDO:
Muy interesante y economica en todos los aspectos, especialmente para viajar con niños.

COMIDA:
Podría mejorarse, en general, pese a ello había gran variedad.

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Publicado por costablanca en 25 Jul 2008
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Hola, querría escribir un poco en el blog del hotel donde pasé mis vacaciones este verano porque me encantó. Las actividades, los juegos en la piscina con los animadores, el show de magia, el baile con los bailarines… La playa justo al lado del hotel, y tranquilidad…

Gracias a todos para estas vacaciones mágicas.

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Publicado por costablanca en 01 Jul 2008
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Hola estoy abajo, en los ordenadores cerca de la recepción. Toda la familia está en la piscina, tomando el sol y bañándose. Por eso aprovecho de la situación para agradecer a todo el equipo del monika. Gracias sobre todo a la chicas de la recepción porque arreglaron muy bien unas pesadillas que tuvimos al llegar… y son muy simpáticas. Por lo de la animación igualmente muchas gracias a estos animadores muy divertidos y a esos magos fantásticos. Como lo dice muy bien el anuncio publicitario de la cadena hoteles magic costa blanca : los niños son felices y los papás están contentos !

Quisiera quedarme más de 3 días pero él que no estará de acuerdo será mi jefe así que el tiempo corre cuando pasas vacaciones tan mágicas !

Voy a la piscina, nos vemos !

María

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Publicado por costablanca en 19 Jun 2008
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¡Mis días en el Monika Holidays fueron mágicas! hemos pasado tiempo agradable con los animadores del hotel durante dodo una semana. Entre los bailes con los bailarines profesionales, los juegos para niños y adultos y os shows y clases de magia.

Luego el conjunto del personnal son todos amables, muchisimas gracais a todos…

Nos gustaban mucho tambien los servicios como los bares que estan abiertos en cualquiera hora, y la variedad de la bebida. Lo que menos me gustó era la comida, claro era buena y variada pero casi siempre las mismas cosas.

La piscina es tán bonita que olvides que estás cerquita de la playa.

¡A mis niños les gustaban todo!

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Publicado por costablanca en 13 Jun 2008
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Estoy actualmente en les apartamentos magic monika holidays. Como ustedes pueden ver, se puede utilizar internet en el establecimiento, abajo. También hay muchas otras facilidades. Me gustan los bares por la noche, el ambiente general alrededor de la piscina por ejemplo, o en el restaurante, con los camareros muy amables y sonrientes. Las chicas de la recepción también acogen muy bien a los clientes. Todavía no he disfrutado de todo lo propuesto, pero me gustaría ir a visitar los otros establecimientos y tener clase de baile con mi marido…

Ahora ma llaman, qué buenas vacaciones se pueden pasar aquí !

Hasta luego.

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Publicado por costablanca en 12 Jun 2008
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Este hotel es el más que conozco con buena calidad y precio medio bajo. Las familias se regalan cuando pasan tiempo juntos ellí. Yo soy un testimonio de un buen tratamento de parte del personal, que siempre cuidan a los clientes. Cuando hay problemas, el servicio concernado viene directamente para areglarlo lo más répido posible. Los niños son felices con los animadores del hotel y los magos de la cádena Magic que conozco desde estas últimas vacaciones que hemos pasado en el Monika holidays.

Además de todo eso, la comida es muy variada, el cocinero puede cocer frente los clientes, y con la fórmula todo incluido, podemos coger todo lo que queremos en bebida 24 horas.

lo que me gustó tambien era el hecho de que podamos visitar los otros hoteles con un bus gratís, y disfrutar allí de todos sus servicios.

Nada a añadir, solo hay que ir…

Anita Madrid

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Publicado por costablanca en 09 Jun 2008
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Mi llegada en el Monika Holidays fue muy rápido, tuvimos directamente derecho a nuestro apartamento que ya estaba listo. Luego, los camareros son muy amables con nosotros. He hecho muchos viajes y siempre esperamos en la sala de espera antes de ir a la habitación, por eso, les digo que lo que me pasó era muy mágico. Bueno, es mejor vivir unas experiencias así porque esto tipo de servicio cuesta caro.

Luego el personal de la recepción son activos, escuchan y sonrien! Esta calidad de servicio nos atrae a quedarnos otra vez en el Monika Holidays las próximas vacaciones. Esperamos que la limpieza estará mejor ;-).

Linda de Madrid

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Publicado por costablanca en 04 Jun 2008
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